對顧客的不滿和抱怨所作的反應

抽化糞池是指服務性專業團隊在對顧客提供服務出現失敗和錯誤的情況下,對顧客的不滿和抱怨當即作出的補救性反應。其目的是通過這種反應,重新建立顧客滿憊和忠減。由定義看出,汙水處理是壹種反應,是專業團隊在出現服務失誤時,對顧客的不滿和抱怨所作的反應。