專業團隊提供的服務具有較高期望值

抽水肥對專業團隊提供的服務具有較高期望值,服務的失誤會使顧客產生不滿和抱怨,雖然他們可將不滿歸咎於不同對象,如專業團隊或他們自己,但專業團隊必須抱有“顧客始終正確”的觀念,對顧客的不滿和抱怨當即作出反應—汙水處理。